Als accountmanager heb je een passie voor commercie. Je ervaart veel plezier in het contact met bestaande klanten en je vindt het een uitdaging om nieuwe klanten te werven. De functie als account manager is een behoorlijk zelfstandige functie waarin jij samen met je collega’s van de backoffice ervoor zorgt dat onze klanten het juiste advies krijgen en dat de diensten en leveringen soepel verlopen. Onze ervaren collega’s zijn altijd in de buurt, dus je kan je vragen altijd stellen en wij helpen jou jezelf verder te ontwikkelen.

Wat je écht doet

Je bezoekt onze klanten, jij bent verantwoordelijk voor stap A tot en met Z. Binnen deze functie houd jij je bezig met de volgende taken:
• Beheren van een bestaande klantenportefeuille in jouw regio;
• Inventariseren van de klantbehoeften en voordragen van oplossingen eventueel in samenwerking met één van onze product specialisten;
• Verhogen van de omzet met bestaande en nieuwe producten, bij bestaande en nieuwe klanten;
• Maken van (prijs)afspraken met jouw klanten;
• Goede afstemming met de verkoop binnendienst voor het uitbrengen van offertes;
• Opvolgen van uitgebrachte offertes;
• Proactief benaderen van leads en prospects om marktaandeel binnen jouw regio te vergroten;
• Dagelijks vastleggen van gespreks- en bezoekverslagen in ons CRM-systeem.

Jouw nieuwe team

Het team bestaat uit 9 account managers, een sales manager en 18 collega’s op de backoffice. Het team is vooral erg gezellig en bestaat uit hardwerkende mannen en vrouwen die lekker direct kunnen zijn. Het team doet er alles aan om iedere dag onze klanten te adviseren en te zorgen dat de klanten optimaal kunnen werken.

Hoe je werkdag eruit kan zien

Iedere dag is anders, maar je werkdag zou kunnen beginnen met het bellen van een aantal relaties waar je offertes aan hebt uitgebracht. De eerste drie klanten geven aan nog geen beslissing te kunnen nemen. Met hen spreek je af volgende week wederom contact op te nemen. Je verandert de datum in het systeem zodat je over een week een melding krijgt om deze klanten te bellen.
De volgende klant die je opbelt om naar de status van de offerte te informeren heeft interesse, en aanvullende vragen die je bespreekt.

Daarna is het tijd om op pad te gaan. De eerste klant die je gaat bezoeken is een klant welke wij al jaren bedienen. Inmiddels ken je diverse medewerkers bij de klant van directie tot inkoop, van lasser tot werkplaatschef. Vandaag heb je een afspraak staan met de directeur en inkoper voor het leverenen van diverse lasmachines voor een speciaal project. Aan tafel wil de klant meer weten over hetgeen wij kunnen bieden. Je legt onze toegevoegde waarde uit en de klant gaat akkoord. De directeur zet zijn handtekening onder de overeenkomst, dit vier je met een biertje en collega’s op kantoor!

"Ik ben nu 2 jaar werkzaam als accountmanager bij LPMW. Ondanks dat ik geen technische achtergrond heb en totaal niet bekend was met de mooie wereld van lassen, heb ik toch de kans gekregen om aan de slag te gaan als accountmanager. Dankzij de Laspartners Multiweld Academy en de passie, kennis en betrokkenheid van mijn collega’s, heb ik mij kunnen ontwikkelen in zowel technische kennis als commerciële vaardigheden die ik dagelijks gebruik in mijn functie."

Tjerk Hengst – Accountmanager buitendienst