Wat je écht doet
Als customer care medewerker ben je het eerste telefonische aanspreekpunt van onze klanten en vorm je een belangrijke schakel in het verkooptraject.
Je ervaart veel plezier in het adviseren van bestaande en nieuwe klanten op basis van jouw kennis en klantgerichtheid en brengt onze klanten in contact met je collega’s van de verkoop voor verdere opvolging.
In deze functie ben je verantwoordelijk voor:
Het team
Het team bestaat uit 14 verkoop binnendienst medewerkers, 1 Backoffice Manager en 10 enthousiaste collega’s in de verkoop buitendienst. Het team is vooral erg gezellig en bestaat uit hardwerkende mannen en vrouwen die lekker direct kunnen zijn. Samen doen we er alles aan om iedere dag onze klanten te adviseren en ervoor te zorgen dat onze klanten optimaal kunnen werken.
"Toen ik begon met werken bij Laspartners Multiweld had ik totaal geen kennis van de laswereld. Dankzij trainingen van de academy, de juiste coaching en alle hulp van mijn collega’s leer ik elke dag weer bij! De uitdaging, diversiteit van het werk en de prettige werkomgeving zorgen er voor dat ik met plezier naar mijn werk ga!"
Hoe je dag eruit kan zien
Elke werkdag op de verkoop binnendienst is anders. Eigenlijk kun je niet precies vooraf voorspellen hoe de dag gaat verlopen, maar deze afwisseling is juist wat het leuk maakt.
Hoewel de meeste werkdagen beginnen met een kop koffie of thee, stromen de eerste telefoontjes soms ook al vanaf 08.00 uur binnen. Als Customer Care Medewerker / Telefoniste sta je onze klanten te woord die een bestelling willen plaatsen, advies willen inwinnen en/of de status van hun bestelling willen opvragen. Het is jouw taak om deze klanten op een vriendelijke en professionele manier te woord te staan. Voor vragen die je zelf niet kunt beantwoorden, zorg je ervoor dat de klanten worden doorverbonden naar de juiste collega’s. Is het even rustig aan de telefoon, dan spring je bij met de administratieve werkzaamheden die op de verkoop binnendienst moeten worden opgepakt.Voor je het weet is het alweer 17.00 uur en zit de werkdag erop!
Laspartners Multiweld BV is de specialist van lassend Nederland en België. Wij hebben bijna 80 jaar aan kennis en kunde van de lastechniek in alle facetten. Vanuit 7 vestigingen staan dagelijks ruim 90 kundige collega’s klaar om klanten te ontzorgen door als een partner specifieke kennis en ondersteuning te bieden.
Onze medewerkers staan dagelijks klaar om klanten te begeleiden en te voorzien van advies op maat. Op een persoonlijke en klantgerichte manier. Inmiddels hebben al vele bedrijven uit de metaalverwerkende industrie, food en pharma, petrochemie, offshore, scheepsbouw, apparatenbouw en constructiebouw de weg naar Laspartners Multiweld weten te vinden.
Laspartners Multiweld BV is de specialist van lassend Nederland en België. Wij hebben bijna 80 jaar aan kennis en kunde van de lastechniek in alle facetten. Vanuit 7 vestigingen staan dagelijks ruim 90 kundige collega’s klaar om klanten te ontzorgen door als een partner specifieke kennis en ondersteuning te bieden.
Onze medewerkers staan dagelijks klaar om klanten te begeleiden en te voorzien van advies op maat. Op een persoonlijke en klantgerichte manier. Inmiddels hebben al vele bedrijven uit de metaalverwerkende industrie, food en pharma, petrochemie, offshore, scheepsbouw, apparatenbouw en constructiebouw de weg naar Laspartners Multiweld weten te vinden.
Interesse? Laat je gegevens achter via het formulier. Je ontvangt een bevestiging in je mail (vergeet niet je spambox te checken).
Vragen over de vacature? Neem contact met mij op, ik vertel je er graag meer over!
Backoffice Manager
06-53997542
c.glansdorp@lpmw.nl
Interesse? Laat je gegevens achter via het formulier. Je ontvangt een bevestiging in je mail (vergeet niet je spambox te checken).
Vragen over de vacature? Neem contact met mij op, ik vertel je er graag meer over!
Backoffice Manager
06-53997542
c.glansdorp@lpmw.nl
